التعامل مع التكنولوجيا

 

لماذا هذه المرة مختلف

لطالما كان الحصول على أجهزة الكمبيوتر لتنفيذ عروضنا أمرًا غامضًا إلى حد ما لأولئك منا الذين لم ينغمسوا في كود الآلة وأنظمة التشغيل والبرمجة. كنا راضين ، إذا كانت هذه هي الكلمة الصحيحة ، في الخلل من خلال واجهات سطر الأوامر (CLIs) ثم واجهات المستخدم الرسومية (واجهات المستخدم الرسومية) ، تلك التي تحتوي على استعارة للملفات والمجلدات كوسيلتنا للتفاعل مع التقنيات الرقمية.

لكن شيئين تغيرا بطرق تشير إلى الحاجة إلى كادر أوسع من القادة للتعامل مع بعضهم البعض. لا يمكن أن يكونوا مجرد تقنيين بعد الآن. أحدها هو ظهور التعلم الآلي ، وهي مجموعة من التقنيات التي تم تطويرها في الذكاء الاصطناعي (AI) والتي حسنت بشكل كبير اكتشاف الاحتيال في بطاقات الائتمان ، على سبيل المثال. أصبح المزارعون الآن قادرين على استخدام المركبات الزراعية الآلية للحرث والزرع باستخدام أنظمة GPS دقيقة للغاية.

التغيير الثاني هو نوع صنع القرار الذي نرغب في منحه أو منحه تقنياتنا. هل يجب أن نسمح لتقنياتنا بالتصرف بناءً على تلك القرارات دون مشاركة بشرية؟ يمكن للطائرات بدون طيار التنقل بدقة مذهلة باستخدام أنظمة GPS دون أي مشاركة بشرية في المنعطفات الحرجة في الوقت الفعلي. هل يجب أن نسمح لهم؟

لمعالجة مثل هذه القضايا ، غالبًا ما تم اقتراح التنظيم كوسيلة للتحكم في العمل بواسطة التقنيات الرقمية. ومع ذلك ، فإن التنظيم خارج عن التكنولوجيا نفسها ؛ تعمل اللوائح التنظيمية على مسافة ما من التكنولوجيا الفعلية ، وكما جربنا ، يستغرق تطويرها وقتًا طويلاً وتحتاج إلى كميات وفيرة ، وربما غير معقولة ، من الحوكمة.

في الواقع ، عادةً ما يتخلف التنظيم عن التكنولوجيا ، على الرغم من أنه سيكون دائمًا مهمًا. لكن في عالم اليوم سريع الخطى ، ألا نريد أن نتحرك عاجلاً؟

نحتاج إلى البحث عن طرق أخرى للتفاعل مع التكنولوجيا الرقمية ، وتحديدًا طرق التعاون معها في الوقت الفعلي ، لتحديد ما إذا كانت الأمور تسير بالطريقة التي نتوقعها في الوقت الحالي.

لحسن الحظ ، ظهرت طرق جديدة للتفاعل مع تقنياتنا الرقمية في كل مكان. لجزء كبير من الوقت منذ الستينيات ، تفاعلنا مع التقنيات الرقمية عبر فئة من البرامج تُعرف باسم واجهات المستخدم

ماذا لو فكرنا بدلًا مننا مقابلهم ، نحن وهم ، كإنسان + آلة؟ بدلاً من أتمتة عمل البشر أو زيادته (الخياران حتى الآن) ، ماذا لو كنا نحن البشر نعمل بالفعل جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا لإنجاز العمل؟ ماذا لو تعاملنا مع التكنولوجيا بطريقة أكثر تعاونًا؟ خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمل المعرفي.

يمكن أن تساعد طريقة التفكير هذه حول علاقتنا بالتكنولوجيا في مواجهة تحديات القيادة: في هذه الحالة ، إعادة إضفاء الطابع الإنساني على العمل من خلال الانخراط مع التكنولوجيا.